烟台二中高新校区总务维修团队队伍不大，却承担起了整个校区31万平方米方方面面的保障维护工作，他们虽不善言辞，却各有所长、术有专攻，竭尽全力为师生服务。他们最大的特点就是每天总在奔波忙碌中度过，小到水管漏了、下水道堵了，大到配电室、水泵房的安全隐患都离不开他们。尽管工作量如此繁重，这支团队的每一位老师，无论是白天黑夜还是刮风下雨，无论酷热盛夏还是严寒深冬，都是随叫随到，哪里有任务就奔到哪里，急人所急，想人所想，尽心尽职，排忧解难。 一次宿舍楼直饮水机漏水，接到宿管通知后，他们凌晨从家里赶往学校，加紧抢修，避免了水漫宿舍的严重后果，等教职工早晨上班的时候，他们已经全身湿透，换换衣服，就奔赴下一个维修点位，类似的事件举不胜举。“谢谢总务老师”“总务老师辛苦了”一句暖心的话语是他们工作的最大动力;“总务老师一早就来维修”“刚打完电话就到了，行动力，真的棒棒哒”一份理解和支持是对他们工作最大的肯定。 后勤工作千头万绪，为了有条不紊、扎扎实实做好各项工作，总务处实行区域化、精准化服务，培养一人多岗、一专多能业务能力，将全校划分为若干个区域，按区域配备水电工，只要一个微信留言一个电话，维修工就即可赶到，解决问题。一人多岗使得每个岗位都有过硬的技术骨干，一专多能使得多个专业好手能互换。一人多岗、一专多能最大化的挖掘了劳动潜力，节省了人力成本。 一直以来，总务处坚持“以人为本、服务师生”的工作理念，在一次次的突发事件面前，任劳任怨、无私奉献，及时完成各项抢修任务，彰显了总务处“服务育人”的新风采，为打造美丽平安校园不断贡献后勤力量。